Términos y condiciones del sitio web

Incluye términos de mensajería SMS

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de hispana360.com y de cualquier página, formulario, función de comunicación o servicio que enlace a estos Términos. El sitio es operado por HISPANA360 CARE SERVICES LLC, que opera como Hispana 360 CARE ("Hispana 360 CARE", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder o usar el sitio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el sitio.

1. La información del sitio no es consejo médico

El contenido del sitio se ofrece con fines informativos y administrativos generales. No reemplaza un examen, diagnóstico, plan de tratamiento ni el consejo de un profesional de la salud calificado. El uso del sitio, el envío de un formulario o el intercambio de un mensaje general no crea por sí solo una relación clínico-paciente.

2. Emergencias

No use este sitio web, correo electrónico, redes sociales ni SMS para una emergencia médica. Si cree que está experimentando una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana. Los mensajes electrónicos pueden no revisarse de inmediato.

3. Solicitudes de cita

Una solicitud en línea no es una cita confirmada. Una cita se confirma solo después de que nuestro personal comunique la confirmación. La disponibilidad, los clínicos, los servicios y los horarios pueden cambiar. Podemos solicitar información adicional antes de programar o prestar servicios.

4. Elegibilidad e información precisa

Debe tener al menos 18 años para usar el sitio de forma independiente. Un padre o tutor legal puede usarlo en nombre de un menor. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y no suplantar a otra persona ni enviar información sin autorización.

5. Uso aceptable

Solo puede usar el sitio con fines lícitos. No puede intentar obtener acceso no autorizado; interferir con el sitio o su seguridad; cargar código malicioso; extraer o copiar contenido por medios automatizados; enviar contenido falso, amenazante, abusivo, discriminatorio o ilegal; ni usar el sitio de forma que vulnere los derechos de otra persona.

6. Propiedad intelectual

El sitio y su texto, gráficos, logotipos, fotografías, videos, diseño y demás contenido son propiedad de Hispana 360 CARE o están licenciados a ella, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Puede ver e imprimir porciones razonables para uso personal no comercial. No se permite otra reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita.

7. Privacidad

Nuestra recopilación y uso de información personal se describen en nuestra Política de Privacidad. Cuando corresponda, la información de salud protegida también se rige por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA por separado.

8. Términos de mensajería SMS

Descripción del programa

Si proporciona su número móvil y opta de forma afirmativa, Hispana 360 CARE puede enviar mensajes SMS relacionados con programación y confirmaciones de citas, recordatorios, solicitudes de seguimiento, información de la clínica, actualizaciones de servicios, notificaciones de cuenta o facturación, y otras comunicaciones de administración de atención médica. Los mensajes promocionales o de marketing se enviarán solo cuando haya otorgado el consentimiento requerido por la ley.

Consentimiento

Al optar por participar, usted autoriza a Hispana 360 CARE y a los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre a enviar mensajes SMS al número móvil que proporcione. El consentimiento para recibir SMS no es una condición para comprar o recibir servicios de atención médica. Usted declara que es el suscriptor o usuario habitual del número proporcionado y que está autorizado a consentir.

Frecuencia de mensajes y cargos

La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Los términos y cargos de su operador de telefonía móvil rigen su servicio inalámbrico.

Cancelación (opt-out)

Puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a un mensaje SMS. También puede comunicar una solicitud clara de dejar de recibir mensajes por otro método razonable, incluyendo llamar al (936) 242-6987 o escribir a management@hispana360.com. Podemos enviar un mensaje de confirmación no promocional después de una solicitud de opt-out. Tras procesar la solicitud, dejaremos de enviar mensajes que requieren consentimiento, a menos que más adelante otorgue un nuevo consentimiento. Cancelar SMS no impide que nos comuniquemos por otro método lícito cuando sea necesario.

Ayuda

Para asistencia, responda HELP, llame al (936) 242-6987, escriba a management@hispana360.com o visite https://hispana360.com.

Privacidad y seguridad

El consentimiento de SMS no se comparte con terceros ni afiliados. Los números móviles y la información de opt-in de SMS no se venden ni se comparten para marketing de terceros o afiliados. Los proveedores de servicios pueden procesar datos de mensajería solo para entregar y respaldar nuestras comunicaciones. El SMS no se garantiza seguro ni confidencial. No envíe por texto información médica o financiera altamente sensible. Para más detalles, revise nuestra Política de Privacidad.

Entrega y descargo del operador

La entrega está sujeta a la transmisión efectiva por su operador móvil y no está garantizada. Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. Podemos suspender o discontinuar un programa de SMS o cambiar el número de envío, sujeto a la ley aplicable.

9. Comunicaciones por correo y teléfono

Si proporciona información de contacto, podemos responder a su solicitud usando los canales que seleccione o autorice. Puede cancelar el correo promocional mediante el enlace del correo o contactándonos. Las solicitudes de detener comunicaciones de marketing no necesariamente impiden comunicaciones requeridas para responderle, administrar servicios o cumplir con la ley.

10. Servicios, precios y pagos

Las descripciones de servicios, programas, precios, promociones, disponibilidad y requisitos de elegibilidad pueden cambiar. La información del sitio no es una cotización vinculante ni una garantía. Cualquier tarifa aplicable, términos de pago, cancelación o condiciones específicas de tratamiento se explicarán por separado. Los servicios de pago de terceros pueden tener términos adicionales.

11. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede enlazar a servicios de terceros, incluyendo mapas, redes sociales, portales de pacientes, procesadores de pago, laboratorios o sistemas de citas. No controlamos ni somos responsables de la disponibilidad, contenido, seguridad o prácticas de terceros. El uso de esos servicios puede regirse por términos separados.

12. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el sitio y el contenido general del sitio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el sitio esté siempre ininterrumpido, libre de errores, seguro o actualizado. Nada en esta sección limita obligaciones que no puedan limitarse legalmente ni cambia el estándar profesional aplicable a los servicios de atención médica.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hispana 360 CARE y sus propietarios, personal, contratistas y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso general del sitio, la imposibilidad de usarlo o la confianza en el contenido general del sitio. Esta limitación no aplica donde lo prohíba la ley y no renuncia ni limita derechos o deberes derivados de servicios de atención médica reales cuando tal renuncia o limitación no esté legalmente permitida.

14. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Hispana 360 CARE frente a reclamaciones, pérdidas o gastos derivados de su uso ilícito del sitio, su violación de estos Términos o la infracción de derechos de otra persona.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin consideración a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relativa al uso general del sitio se presentará ante un tribunal de jurisdicción competente en Texas, salvo que la ley aplicable exija otra cosa. Esta sección no altera derechos o procedimientos aplicables a quejas o reclamaciones de atención médica.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos revisados entran en vigor cuando se publican con una nueva fecha de vigencia, salvo que se indique una fecha posterior. El uso continuado del sitio después de una actualización significa que acepta los Términos revisados en la medida permitida por la ley.

17. Divisibilidad y acuerdo completo

Si una disposición de estos Términos se declara inaplicable, las restantes seguirán vigentes. Estos Términos y las políticas aquí referenciadas constituyen el acuerdo relativo al uso general del sitio. Servicios clínicos, de pago, membresía, tratamiento, empleo u otros pueden regirse por acuerdos separados.

18. Contáctenos

HISPANA360 CARE SERVICES LLC, que opera como Hispana 360 CARE. Correo: management@hispana360.com. Teléfono: (936) 242-6987. Sitio web: https://hispana360.com